Envoie 24-48hrs Gratuit avec achat de 150$ et plus.
Important, si votre ville est désservie par notre service sur la route, notre représentante viendra vous voir la journée désignée
L’entreprise Carousse Distributions
Boutique: 1330 avenue Bourgogne, Chambly (2ième étage). Vous y retrouverez l'intégrité de notre inventaire ainsi qu'un super service. (450-403-3303)
Sur la route: Carousse Distributions c'est une boutique sur roues et le retour d'un service personnalisé avec livraison à domicile ou au commerce pour les techniciennes certifiées en pose d'ongle, cils et Esthétique. C'est un large inventaire qui varie selon vos besoins et qui se déplace vers vous et ceci au même prix que si vous vous déplaciez dans les différents endroits de distribution.
En ligne: Notre objectif est de vous permettre d'avoir un service personnalisé, même en ligne. Aucune commande n'est acheminée avant d'avoir communiqué avec vous. Ainsi, nous pouvons nous assurer que vous recevrez les produits qui vous conviennent, que vous connaissez toutes les options offertes à vous de nos différents partenaires et que vous profitez de promotions qui sont impossible à appliquer en ligne.
Politique de service
Livraison et service en personne
Nous offrons un service à domicile ou au commerce à toutes les semaines selon des routes préétablies. Ce service est gratuit pour tout achat de 100$ et plus avant taxes. Des frais de 10$ s'appliquent lorsque le montant minimal n'est pas atteint et lorsqu'une demande de service est faite une autre journée que la route prévue selon votre ville. Nous n'offrons pas de service pour des achats de moins de 50$. Nous ne pouvons pas prévoir l'heure à laquelle nous passerons plus précisément qu'en matinée ou en après midi.
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Par Purolator au Québec
Aucun envoi les vendredi.
Frais fixes de 16$, gratuit pour achats de 125$ et plus. (nous ne postons pas l'acétone et autres liquides en format de plus de 1L). Toutes les commandes sont envoyées le même jour ou le lendemain et arrivent à votre domicile 24hrs plus tard.
IMPORTANT: S'il y a une erreur d'adresse, que ce soit votre erreur ou notre erreur, le colis sera envoyé au point de ramassage le plus près. Si vous faites la demande de correction d'adresse et d'une nouvelle livraison sans notre permission, des frais de 15$ + les taxes vous seront facturés.
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Pour l'Europe
Selon les tarifs en vigueur avec le meilleur transporteur, entre 40 et 75$
Politique d'échange ou retour
La majorité de nos produits sont non échangeables et non remboursables pour des raisons d'hygiène.
En général nous suivons les politiques de retour de nos fournisseurs.
Si le produit est défectueux ou que vous n'avez pas reçu le bon produit, vous avez 5 jours ouvrable pour nous en aviser.
Pour être éligible à un échange (si aucune défectuosité), votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.
Produits qui sont en vente finale, non échangeable et non remboursable:
- Résines UV, résines, toutes les colles, boitiers de cils, pinces, produits de Lash Lift, poudres, tous produits sanitaires...
Nos produits sont garantis lorsque défectuosité (décourbement, problème avec un lot...). Nous remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés.
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Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.
Il existe certaines situations où seuls des remboursements partiels sont accordés: (le cas échéant)
* Tout article non dans son état d'origine, est endommagé ou manque des pièces pour des raisons non dues à notre erreur.
* Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison.
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Pour Toutes questions veuillez composer le 514-886-5332